Support & FAQ
Antwoorden op vragen die we vaak krijgen over HydroRadar en het abonnement.
Wat is HydroRadar?+
HydroRadar is het Smart Watergrid Platform van AI4Sens. Het bestaat uit sensoren op de leiding, de datacommunicatie en software die lekken lokaliseert tot op straatniveau en helpt de druk te optimaliseren. U neemt het af als dienst, dus u koopt geen losse onderdelen.
Kan een sensor geplaatst worden zonder de installatie stil te leggen?+
Ja. De sensoren worden op de leiding gemonteerd (on-line) terwijl het water blijft stromen. Daardoor kan ook niet-gespecialiseerd personeel ze goed installeren.
Werken de sensoren op batterij of netvoeding?+
Op een batterij. De sensoren gebruiken weinig stroom en werken op een 3,6 V DC-batterij, dus u kunt ze vrijwel overal plaatsen. De draadloze verbinding via NB-IoT of LoRa hoort bij de dienst.
Hoe wordt HydroRadar geleverd?+
Als Platform-as-a-Service (PaaS). AI4Sens levert de sensoren en de software en beheert het platform. Uw team plaatst de sensoren volgens ons plaatsingsplan en koppelt HydroRadar aan uw GIS en eigen systemen. U betaalt een abonnement; welke vormen en voorwaarden er zijn, bespreken we in een vrijblijvend adviesgesprek.
Past HydroRadar in onze bestaande GIS- en IT-omgeving?+
Ja. Er is een standaardkoppeling met ArcGIS, medewerkers loggen in via uw eigen Azure AD / Entra ID (SSO) en uw bestaande telemetrie blijft bruikbaar via RS-485, Modbus, puls-output, LoRa en NB-IoT.
Hoe vraag ik een demo of offerte aan?+
Beschrijf uw situatie kort via de offertepagina of het contactformulier. We reageren binnen enkele werkdagen. Als u wilt, geven we een demo of een adviesgesprek aan de hand van (een export van) uw eigen district.